Hallmark Casino - Verspätete Zahlung.

Guten Tag respektiert Forum Ich habe ein Problem mit dem Casino Hallmark sie können nicht mehr als einen Monat Geld abheben, ständig lügen, Casino-Vertreter schrieb, dass es meine Geldabhebung beschleunigen wird und er gelogen hat, hey versprochen, mich am Telefon anzurufen und wieder gelogen, ich habe mehr als einen Monat auf die Abhebung des Geldes gewartet, und sie kommen ständig mit neuen Ausreden (hier sind die Screenshots)

Hallo Iryna.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns leid zu hören, dass sie Sie warten lassen. Hat das Casino den Grund für die Verzögerung Ihrer Auszahlung erklärt?

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Hallo Iryna.

Haben Sie dem Casino während des Überprüfungsprozesses falsche Informationen übermittelt? Sind Sie sicher, dass Sie das KYC-Verfahren erfolgreich bestanden haben?

Mein Account ist vollständig verifiziert, sie ändern die Regeln für unterwegs

Lassen Sie den Vertreter hier antworten

Hallo Iryna.

Vielen Dank, dass Sie uns die von uns angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Hallo Iryna.

Der Support von Hallmark Casino reagiert nicht auf unsere Versuche, die Kommunikationsverbindung herzustellen. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst" und dies wirkt sich auch auf die Reputation des Casinos auf unserer Website aus.

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.