Lieber Christopher,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Haben Sie die KYC-Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen und in der Vergangenheit alle Gewinne aus diesem Casino abgezogen? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob nach bestem Wissen die Möglichkeit besteht, dass jemand anderes von Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto mit derselben IP-Adresse oder demselben Gerät wie Sie eröffnet hat?
Dear Christopher,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Have you completed KYC account verification successfully and withdrawn any winnings in the past from this casino? Could you please advise if to the best of your knowledge, there’s a possibility that someone else from your family members or neighbors has opened an account from the same IP address or device as yours?
Automatische Übersetzung
Dear Christopher,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Have you completed KYC account verification successfully and withdrawn any winnings in the past from this casino? Could you please advise if to the best of your knowledge, there’s a possibility that someone else from your family members or neighbors has opened an account from the same IP address or device as yours?
3 Gründe
wieso Sie uns auf den Social Media Kanälen folgen sollten